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[心得] 一次糟糕的HTC10送修經驗

手邊這支HTC10大概是在去年(2016)四月左右
因為原本的3G方案約到期續約買的

沒想到用著用著
有一次晚上睡前充電的時候
竟然聽到手機傳出火花的啪啪聲 (?)
插頭居然還被融化 能聞得到燒焦味

由於平常習慣是晚上睡覺前充電到早上
加上住的地方晚上其實非常得安靜
所以能夠聽到聲音並及時斷電
否則可能發生嚴重的後果

隔天早上馬上直奔HTC台中公益
現場人員表示由於是新機 無法現場維修
(上市一兩年了叫新機?!!!)
所以開了一張維修但並說要送廠處理
想說既然送廠的話就順便換電池

沒想到隔了兩天 接到聯強來電
表示受潮 加上因為我有刷機才會導致這個狀況
而且螢幕右下角有很大一塊的黑點
跟我報價14000 問我要不要修

WTF?!!!
我送去都正常 跟我說因為我刷機才壞掉
而且果然是潮店 每次不管送什麼都去都是受潮

後來心冷了 只要把我壞的修好就好
螢幕啥小的我不可能買單
花了1200換了充電孔

好好的螢幕修回來變成這樣

除了螢幕多了瑕疵 電池續電力也明顯變差
只能怪我當初沒有在現場跑測試流程證明其他地方沒問題
這很明顯是內傷 不可能是外力導致
不過他們也不可能承認 呵呵

從以前就是HTC愛用者
Sensation→816→HTC10
以及家人用Butterfly和M7、E9+

媽媽的Butterfly剛拆封就發現WiFi故障
全新機就送廠維修 也沒給任何單據
爸爸的M7紅外線遙控功能殘廢 不過平常沒用到就無視了
後來的E9+買來發現聽筒故障 送修了三次修不好
只能當作錢掉到水溝了 後來買了iPhone 6

我想我大概也不可能再支持HTC了。

新品故障率超高
Type-C的問題爬文後發現似乎非個案
維修只會越修越糟+受潮

這種公司大概支持不下去了

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